四川：员工制家政服务员工资不得低于最低工资标准

　　8月18日，由四川省人社厅、省商务厅和省妇联联合开展的“四川省家政服务助推脱贫攻坚劳务对接签约仪式”在成都举行。签约仪式上，成都等四个城市与宣汉县等9个县签订了劳务合作框架协议，10个家政服务企业与贫困县10个培训机构签订了劳务合作协议。

　　据初步统计，目前四川省拥有家政服务公司2000多个，各级人事劳动和工会、妇联、共青团等部门创办的公益性家政服务中介机构800多个，城镇街道社区创办的家政服务站（点）3000多个，全省家庭服务业从业人员达120多万人。其中，女性从业人员占总数的75%，在省内从事家政、保洁和病人陪护等行业的人员占总数的62%，有近50万人在省外家政服务市场就业。

　　据悉，四川省家庭服务业从业人员按其服务内容划分，大概涵盖了住家保姆、钟点工、育婴师、月嫂、宴（厨）师、保洁员、老病人护理、美容美发、家务管理、家庭教育、家电维修、搬家、婚介等20多个门类近200个工种。全省家庭服务业从业人员年劳务收入达300亿元以上。当前，省外中心城市和四川省成都、德阳、绵阳、达州、乐山、南充、内江、攀枝花等中心城市家庭服务需求旺盛，家庭服务业有巨大的发展空间。大力发展家庭服务业，着力打造以“川妹子”品牌为主的家政服务员，对解决市场供需矛盾和扩大就业具有十分重要的社会意义和经济意义。

　　四川省人社厅相关负责人介绍，下一步，四川将强化职业培训，提高家庭从业人员的服务能力。各级政府要把家庭服业从业人员作为职业技能培训工作的重点，组织开展家庭服务职业技能竞赛，提高家庭服务从业人员的职业技能水平。以规模经营企业和技工院校为主体，充分发挥各类职业培训机构、行业协会及工青妇组织的作用，根据当地家庭服务市场需求和用工情况，开展订单式培训、定向培训和在职培训。要依托各类职业技能培训机构，大力开展家政服务员、养老护理员和病患陪护员等职业技能培训，开展家庭服务从业人员职业道德教育、家庭服务机构诚信经营教育和家庭守信教育。要通过专业化培训、行业竞赛不断完善行业从业标准，提高家庭服务从业人员的服务能力，提升家庭服务行业的整体水平。

　　同时，将推进合同管理，明晰家庭服务业各方权责。组织方要切实加强对家庭服务人员的从业管理，大力推进家庭服务合同管理，家政服务企业应公开服务项目和收费标准，与从业人员和消费者签订家庭服务劳务合同，明确服务清单和服务要求。实行员工制管理模式的家政服务机构，上岗前要与家政服务员依法签订劳动合同，执行家政行业服务质量标准。以中介名义介绍家政服务员但定期收取管理费等费用的机构，执行员工制家庭服务机构劳动管理规定。引导用人家庭与通过中介组织介绍或其他方式自行雇用的非员工制家政服务员签订雇用协议，明确双方的权利和义务。其他家庭服务机构及其从业人员应当依法签订劳动合同，执行劳动法律法规一般规定。通过劳动合同，明确三方的责任与义务，规范行业自律，供需各方相互信赖、安全可靠的家庭服务业市场环境。

　　其次，确定合理薪酬，保障从业人员的劳动报酬也是下一步的重点工作。省内中心城市要及时建立定期公布家政服务员工资指导价位机制，促进工资水平逐步提高。家政服务机构支付给员工制家政服务员的工资不得低于当地最低工资标准。家政服务机构向员工制家政服务员收取管理费的，不得高于规定的比例。员工制家政服务员可实行不定时工作制，家政服务机构及用人家庭应当保障其休息权利，具体休息或补偿办法可结合实际协商确定。

　　此外，四川省还将强化维权救助，维护从业人员的合法权益。按照“鼓励和解、加快仲裁、衔接诉讼”的要求，及时妥善处理家庭服务机构与从业人员之间的劳动争议。通过简化受理立案程序、适用简易程序审理，提高仲裁效率。加强与人民法院的沟通，促进裁审衔接。加大监察执法力度，依法查处家庭服务机构违反劳动保障法律法规的行为。对家庭与非员工制家政服务员之间因履行协议引起的民事纠纷，引导当事人依法通过人民法院调解、行业协会调解、诉讼等渠道解决，切实维护好当事人的合法权益。